Klanttevredenheid

Al jaren maken we gebruik van een onafhankelijk klanttevredenheidsonderzoek. Afgelopen jaren scoorden we steeds hoger dan het landelijke gemiddelde.

Zoals jullie weten, cijfers uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst. Betekent dat we elke dag, elke week ons best doen voor onze klanten.

We zijn erg trots dat uit de cijfers blijft dat we ook afgelopen jaar weer hoger scoren dan het landelijk gemiddelde. Onze klanten geven ons gemiddeld een 8.3, Het landelijk gemiddelde is 7.9.

Als we terugblikken naar afgelopen vijf jaar is ons gemiddelde 8.1, landelijk is dat 7.7.

Bedankt allemaal voor jullie feedback.

We streven ernaar om onze dienstverlening nog beter vorm te geven. Zodat we ook komende jaren weer tevreden klanten hebben. Het gehele rapport is te lezen via https://www.framebv.nl/over-frame/ervaringen/